تهدف هذه الدراسة إلى تحليل العلاقة بين رأس المال البشري وثقافة الجودة في المؤسسات العراقية، من منظور سوسيولوجي يركّز على العنصر البشري بوصفه الأساس في بناء جودة مؤسسية فعّالة. وقد انطلقت الدراسة من تساؤل إشكالي يتمثل في عدم انعكاس برامج تأهيل وتطوير الكوادر البشرية بشكل ملموس على ترسيخ ثقافة الجودة داخل المؤسسات. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، باستخدام أداة الملاحظة العلمية لرصد السلوكيات التنظيمية والتفاعلات الإدارية في بيئة العمل، لما توفره من قدرة على تحليل الواقع المؤسسي كما يُمارس فعليًا.
